Cobro Persuasivo 2008
Objetivo
El nuevo servicio de Cobro Persuasivo ha sido implementado por el SAT para motivar al contribuyente a realizar el pago de sus adeudos y no llegar a los requerimientos, embargo y en general a las acciones legales de cobro previstas en el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
Para qué nos sirve el Cobro Persuasivo
El Cobro Persuasivo sirve además de comunicar los adeudos al contribuyente, para buscar esquemas amigables que faciliten su pago:
Formularios de pago a domicilio a través de la emisión de cartas-invitación
Formularios de pago electrónico, a través de la emisión correos electrónicos
Emisión de cartas-invitación dirigidas a domicilios alternos del contribuyente
Centro Telefónico de Cobranza desde donde se invita a aclarar y regularizar su situación a contribuyentes con créditos no cubiertos; de igual forma se atienden y tramitan las aclaraciones que requiera un deudor, lo que posibilita enviar al contribuyente los formularios necesarios para el pago de sus adeudos y evita su desplazamiento físico a las oficinas del SAT.
Ventajas del Cobro Persuasivo
Entre las principales ventajas de este nuevo apoyo se encuentran:
- No produce costos adicionales para los contribuyentes.
- Logra mayor acercamiento con los contribuyentes que tienen adeudos fiscales y empatía con sus necesidades particulares.
- Agiliza y facilita el procedimiento para el pago de los créditos porque aclara dudas, emite y envía formularios para el pago al domicilio o a la cuenta de correo electrónico del contribuyente.
- Facilita la atención telefónica a los contribuyentes.
